Támogatás

Írj bátran, munkanapokon egy napon belül válaszolunk.

Nem tudok belépni

A leggyakoribb ok, hogy a házad kezelője még nem vette fel az e-mail-címedet, vagy másikat rögzített. Az alkalmazásban nincs regisztráció: csak azzal a címmel lehet belépni, amit a közös képviselőd megadott.

Fordulj hozzá, és kérd meg, hogy ellenőrizze a nyilvántartásban szereplő címedet.

Nem jött meg a kód

Nézd meg a levélszemét (spam) mappát.
Ellenőrizd, hogy pontosan azt a címet írtad-e be, amit a kezelődnek megadtál.
A kód 10 percig érvényes. Ha lejárt, kérj újat.

Nem kapok értesítést

Az értesítés opcionális, és két helyen lehet kikapcsolva: az alkalmazás profil-oldalán, illetve a telefon rendszerbeállításaiban a Novaháznál. Nézd meg mindkettőt.

Hibás adatot látok

A kivetéseket, dokumentumokat és közleményeket a házad kezelője rögzíti — az alkalmazás csak megmutatja őket. Ha valami nem stimmel, nála tudod javíttatni.

Hibát találtam az alkalmazásban

Az alkalmazás profil-oldalán van egy Hibajelentés küldése gomb: ez előkészít egy levelet a technikai adatokkal, neked csak le kell írnod, mi történt. Ez sokkal gyorsabb, mintha nekünk kellene kitalálni, milyen készüléken és melyik verzióban jelentkezett.

Szeretném, ha a mi házunk is használná

A Novaházat a társasház kezelője vezeti be, nem a lakók. Ha szeretnéd, szólj a közös képviselődnek — vagy írj nekünk a support@barelynotable.com címre, és felvesszük vele a kapcsolatot.

Üzemeltető

Barely Notable OÜ (nyilvántartási szám: 17542871) — Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Észtország. Jogi és adatvédelmi ügyekben: legal@barelynotable.com.